AlertPay – Preguntas y Respuestas Sobre Verificación

17:54 Publicado por Luis Alberto

Normalmente es uno de los procesadores de pagos más utilizado y confibales en la industria de inversiones de alta rentabilidad y otras industrias de negocios, Alertpay, quien se caracteriza por ofrecer la posibilidad de recuperar nuestra inversión en alguna HYIP, obvimanete bajo el cumplimiento de ciertas condiciones que debemos tomar en cuenta, gracias a que tiene un departamento que se dedica a la “Disputa de Transacciones”; aunque el procesador lleva tiempo en la industria, las personas que recien incursionan en negocios o inversiones por internet y desean obtener una cuenta verificada deben conocer algunas cosas antes de iniciar el proceso, afortunadamente Alertpay publicó ayer justamente sobre el tema de “preguntas y respuestas sobre la verificación”, tanto para personas residentes en los estados unidos y usuarios extranjetos, publicación que podrás leer a continuación:

Hi US and International members!
Now that it’s been a week since our new verification procedures have become available to you, we have a good idea of what is causing some frustration among our members. So, keep reading for Frequently Asked Questions!
How do I start the verification process?
To get started, just login to your account and click on the “Become Verified” link on your account overview. Or click on “Profile” and select “Verification” under the “Personal” category. Either way will bring you to the same page.
US members must complete TWO verification procedures; International members must complete ONE.
How long does it take?
In all, account verification should not take longer than 2-5 business days, depending on which procedure(s) you must complete:
- Phone validation: verified within moments
- Credit card validation: verified within 2-3 business days
- Bank account confirmation (US only): verified within 5 business days
What do I have to do to get verified?
What you have to do depends on where you are located. If you live in the US, you must complete TWO of the above measures; if you live anywhere outside of North America, you must complete ONE of the above verification measures, excluding bank account confirmation.
Here are some more common questions and answers on some perplexing verification issues that may arise:
Phone Validation
What if I don’t receive a validation code?
If you do not receive a validation code by phone call or text, just try again. If it still does not work, you must call Customer Support from the phone number you are trying to validate between Monday to Friday, 9:00 a.m. to 5:00 p.m. EST at 1-514-748-5774.
Please make sure that you speak to a representative so he/she can manually validate your phone number. Merely calling and hanging up will not verify your account.
What if I’m in a different country?
If you are in a different country (from the one you were in when you registered for your AlertPay account) while trying to validate your phone number, you will receive an error message telling you that you cannot validate your phone number.
You can either wait until you return to the country in which you registered for an account or you can attempt to validate your credit card, which should work without issue if you’re abroad. Just make sure that you can access your credit card statement.
How do I enter my phone number for phone validation?
Make sure to enter all the necessary numbers and codes, EXCEPT your country code, which we enter by default. If you experience any issues, please try again a little later. If you still have issues, contact Customer Support.
I live outside of North America and I don’t have a mobile phone. Can I still do phone validation?
We apologize, but if you live outside of North America and do not have a mobile phone, then you must verify your AlertPay account by another means, such as credit card validation. We can only send validation codes by text messaging to our members who reside outside of North America.
Credit Card Validation
Where do I confirm my credit card validation code/charge?
First you must select “credit card validation” as one of your desired account verification procedures. After you request the code, you may wait 2-3 business days before the code or charge appears on your statement. Once you can see the code (for Visa/MasterCard) or charge (for American Express) on your statement, just follow these steps:
1. Login to your AlertPay account.
2. Click on “Profile”.
3. Under “Financial”, select “Credit Cards”.
4. Select the credit card for which you must submit your validation code or charge.
5. Enter your code or charge in the field provided.
You say I get refunded for the charge made to my American Express card. Why can’t I see the credit on my statement?
You will be refunded for the verification charge made to your American Express through your AlertPay account. For example: if we charged $1.26 to your AmEx card for the sake of account verification, you will receive that amount in your AlertPay account.
I live in a country where I could not previously use a credit card. Can I use one now?
This is very good news for our members who reside in countries in which credit card services through AlertPay were not supported on the past. Now, if you validate your credit card, you can use it through our service and enjoy a monthly transaction limit of $1000 USD (or equivalent) with that card.

Traduciendo y simplificando las preguntas y respuestas tenemos:

¿Cómo empiezo el proceso de verificación?

Para empezar solo deber logearte en tu cuenta de usuario y hacer un click en la opción “Become a Verified” opción que está disponible apenas ingresas a tu backoffice (oficina virtual), también puede hacerlo haciendo click en “Profile” y luego en “Verification” en la categoría “Personal”; caulquiera de estas 2 opciones te llevarán al mismo camino para iniciar la verificación.

Los usuarios de Estados unidos deben cumplir 2 procesos de verificación mientras que los usuario Internacionales solo debemo cumplir con 1.

¿Cuánto tiempo demora el proceso de verificación?

Todo el proceso demora entre 2 y 5 días laborales dependiendo de los procedimientos que debas completar como son:

Validación por telefono.
Validación de tarjeta de crédito: Verificada entre 2 a 3 días.
Confirmación de cuenta bancaria (solo para residentes de estados unidos), verificada en aproximadamente 5 días.

¿Que tengo que hacer para lograr verificarme?

Lo que debes hacer, depende de donde estes localizado. Si vives en lo Estados Unidos debes completar los 2 procedimientos mencionados anteriormente, si viver fuera de Norte América, debes completar una de la verificaciones mencionadas arriba, excluyendo la verificación de tu cuenta bancaria.

A continuación algunas preguntas y respuestas comunes en algunas cuestiones referentes a la verificación que pueden surgir.

Validación Telefónica

¿Qué pasa si no recibo el código de validación?

Si no recibes el código de validación por llamada telefónica o texto, sólo debes volverlo a intentar; si aún no funciona, debes llamar a servcio al cliente desde el mismo número telefónico que estes tratando de validar entre los días de Lunes a Viernes de 9am. a 5pm. hora EST al siguiente número 1-514-748-5774.

Por favor asegurate de hablar con los representantes para que él/ella puedan manualmente validar tu número telefónico. Ten en cuenta que con sólo llamar y luego colgar no validará tu número telefónico.

¿Que pasa si soy de una ciudad diferente?

Si estas en una ciudad diferente a la que estabas cuando validaste tu cuenta de Alertpay, y estás tratando de hacer una validación telefónica, recibiar un mensaje de error que te dirá que “No puedes validar tu número telefónico”.

Puedes esperar a regresar a la ciudad donde originalmente creaste tu cuetna de Alertpay o puedes intentar validar tu tarjeta de crédito en la cual no tendrás ningún problema, incluso aunque estes fuera de tu ciudad, solo debes asegurarte de que puedes ingresar a revisar los parámetros de tu tarjeta de crédito en la ciudad donde te encuentres.

¿Cómo ingreso mi número telefónico para la validación telefónica?

Asegurate de haber ingresado todos los números de tu numero telefónico, así como los códigos necesarios de ubicación, excepto por el código de tu país, el cual es reconocido por el sistema por defecto cuando te registras. S experimentas algún problema, vuelve a intentarlo más tarde. Si aún tienes problemas debes cotactar a Soporte al Cliente.

Vivo fuera de Norte América y no tengo un celular. ¿Puedo hacer la validación telefónica?

Si vives fuera de Norte América y no tienes al menos número de celular, entonces debes verificar tu cuetna de Alertpay por otros medios, como la validación de tarjeta de crédito. Solo pueden enviar códigos de verificación por mensajes de texto a los usuarios que vivan fuera de Norte América.

Validación de Tarjeta de Credito

¿Dónde confirmo mi código de validación de tarjeta de crédito?

Primero debes ir a la opcíon “Credit Card Validation” como uno de tus procedimientos de verificación deseados. después de solicitar el código, debes esperar de 2 a 3 días labolares antes de que el código o cargo aparezcan en tu cuenta. Un vez que veas el código (de Visa/Master Card) o el cargo de (American Express) en tu estado, solo debes seguir los siguientes pasos:

Ingresa a tu cuenta de Alertpay.
Click en “Profile”
Dentro de la opción “Financial” selecciona “Tartjetas de Crédito”.
Selecciona la tarjeta de crédito de la cual usarás para ingresar el código de verificación o cargo.
Ingresa tu código o cargo recibido en el campo requerido.

Si dicen que seré reembolsado por el cargo solicitado por la tarjeta American Express. ¿Porqué no veo el reembolso en mi estado de cuenta?

Serás reembolsado por la verificación del cargo realizado por la tarjeta American Express a través de tu cuenta Alertpay. Por ejemplo si se pidió un cargo de 1.26$ de tu tarjeta de American Express para realizar la verificación de la tarjeta, recibirás ese monto en tu cuenta de Alertpay.

Si vivo en una ciudad que no pude previamente usar una tarjeta de crédito ¿Puedo usarla ahora?

Esta es una buena noticia para los miembros que residen en países en los cuales los servicios de tarjetas de crédito a través de Alertpay no eran soportados en el pasado. Ahora, si validas tu tarjeta de crédito, puedes usarla a través de su servicio y disfrutar de un límite de transacciones mensuales de 1000$ o su equivalente en tu moneda local con esa tarjeta.